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寓言对当代管理的启迪

时间:2005-6-4 20:06:12 来源:中国寓言网 作者:凡夫 阅读5303次
 

    近几年出现了一个有趣的现象,寓言这一古老的文体,居然被用来传播管理学知识,给当代管理带来启迪。有人粗略地作了一下统计,同时在中国北京图书城出售的"管理寓言"类图书多达几十种,像《谁动了我的奶酪》、《水煮三国》、《闲看水浒》、《孙悟空是个好员工》、《像青蛙一样思考》、《影响世界的100个管理寓言》、《经典管理寓言全集》等等, 在图书销售排行榜上一直名列前茅。管理寓言盛行,说明了一个问题,就是用讲故事的方法来普及管理学知识,比空泛的说教更能打动人心。

    在当今社会,新的社会组织越来越多,人们生活在各个团体里,迫切需要优秀的管理者、先进的管理理念和与时代相适应的管理手段。如何让艰深枯燥的管理学走向民众?聪明的人们立即想到了寓言。因为寓言短小精悍,生动活泼,寓意深刻,易于为大众所接受,找到寓言这个载体,就等于为管理学走向大众找到了一座桥梁。中信出版社副总潘岳认为:"管理寓言是管理学传播的基本趋势"。

    寓言是智慧的花朵。它讲的都是做人和处世的道理。这些道理不仅可以用来提高人们的道德水准,净化人们的心灵,同样也可以用来提高人们的管理理念,给当代管理带来启迪。

好的寓言具有永恒的认识价值,在各个不同的时代,可以给人以不同的启迪。管理学的一些法则本来是干巴巴的,但一与寓言故事嫁接,立即便显现无限的生机和活力。譬如:

    "南风法则": 也称为"温暖法则",源于拉·封丹寓言《北风和南风》。这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用"南风法则",就是要尊重和关心下属,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性。

   "木桶法则":源于寓言《最短的木板》。这则寓言讲,一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,取决于木桶上最短的那块木板。"木桶法则"告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓公司的薄弱环节,否则,公司的整体利益就会受到影响。 

    "鱼缸法则":源于寓言《鱼缸》。这则寓言说,鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。把"鱼缸法则"运用到管理中,就是要求公司全方位增加工作的透明度,使公司的每个成员都是监督者,又都是被监督者,从而强化全员自我约束机制。 

    "火炉法则":源于寓言《猴子和火炉》。这个故事讲明了这样一些原则:警告性原则--火炉里有火,会灼伤人,触犯纪律会受到惩罚;即时性原则--当你碰到热炉时,立即就被灼伤,当你犯了错误后,立即会受到处罚;公平性原则--不管谁碰到热炉,都会被灼伤,不管谁触犯纪律,都会受到惩处。

    "青蛙法则":源于寓言《青蛙之死》。说的是把青蛙放在温度很高的热水里,它的身体受到刺激,一下子就跳出来了;但把青蛙放到冷水里,慢慢地把水温升高,等青蛙意识到危险后已经跳不出来了。这个法则告诉人们,一个人、一个团体都要警惕和回避潜在的危险。

    "刺猬法则":源于寓言《刺猬取暖》。说的是两只刺猬由于寒冷而往一起拥。可因为各自身上都长着刺,不得不离开一段距离,但又冷得受不了,还是得往一块凑。几经调整,终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎伤。"刺猬法则"告诉人们,领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,同时,又要与下属保持一定距离,避免在工作中丧失原则。

    "苍蝇法则":源于寓言《蜜蜂和苍蝇》。寓言中说,六只蜜蜂和同样多只苍蝇被装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。这个法则说明:实验、坚持不懈、冒险、即兴发挥、迂回前进、随机应变,所有这些都有助于应付变化。面对趋于复杂的世界,必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧,要使自己变得更富活力、更有创造性而不是墨守成规。

     "土虱法则":源于寓言《鱼篓中的干虱》。说的是钓鱼者如果把钓上来的鱼放在篓子里,时间一长鱼就会死掉。擅长钓鱼者经常在鱼篓里放一尾土虱,由于土虱生性好斗,鱼必须持续躲闪来逃避攻击,因此活得很新鲜。这个法则告诉人们,组织里一团和气不见得是好事,若有人能适当地扮演土虱,可以刺激组织成员的生存力。

……

    寓言对当代管理的启迪是多方面的。《世界500强管理寓言》把全书分成了七篇:第一篇,人才管理寓言;第二篇,资本运营寓言;第三篇,产品开发寓言;第四篇,市场营销寓言;第五篇,品牌打造寓言;第六篇,发展战略寓言;第七篇,领导思维寓言。这七个方面,几乎涵盖了当代企业管理的各个方面。

各个时期的寓言作家在创作寓言的时候,都是为那个时期的社会主题服务的,当代世界的主题是"和平与发展"。为促进"发展",必须提高全球的管理水平。用寓言来传播新的管理理念和管理方法,是时代赋予寓言作家的神圣使命。我们不排除寓言创作题材的多样性,但是,寓言作家应该意识到,管理寓言的勃兴给寓言创作带来了一个新的天地和新的机遇,抓住这个机遇,走进这片天地,寓言作家可以大有作为。譬如,"管理寓言"《谁动了我的奶酪?》在中国发行近200万册,许多公司把它作为更新职工观念、提高本公司管理水平的教科书,公司职工人手一册。"奶酪"一词迅即深入人心,成了事业、工作、爱情的代名词。"在美国,"管理寓言"早就成为出版产业化的标志。其核心在于寻找一种内容的话题感,其实质就是通过一本书将一个大概念置于大众注意力的中心,使之转化为一个公众话题。"(《〈CEO动物剧场〉:新管理寓言》)但是我们要看到,除了《谁动了我的奶酪?》之外,现在真正能够将一个大概念置于大众注意中心,使之变成公众话题的寓言还有太少。像"细节决定成败"、"没有任何理由"等已经变成公众话题的大概念,寓言在其传播过程中,发挥的作用还太少太少。  
    管理者研究寓言,寓言家研究管理,是提高管理艺术和寓言艺术的两个方面。热望寓言家和企业家携起手来,让智慧和智慧交流,让火花与火花碰撞,用管理给寓言注入新的内容,用寓言给管理带来新的启迪。
                                                                           2005年1月26日


韩国”东亚国际寓言研究会”发言材料
原载中国寓言文学研究会会刊第2期

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